Novensys

Novensys for Courier

Curieratul implica in general centralizarea si managementul unui volum mare de documente. Lipsa unei solutii de automatizare a principalelor procese din cadrul unei companii de curierat echivaleaza cu operatiuni greoaie, consumatoare de timp, lipsa de control, management ineficient al operatiunilor de livrare si receptie colete, productivitate scazuta a personalului, costuri ridicate si mai ales multiple erori datorate factorului uman.

Novensys implementeaza o solutie specializata destinata acestei industrii care imbunatateste procesele interne, reduce costurile operationale, imbunatateste relatiile cu clientii si creste productivitatea personalului. Novensys for Courier este o solutie de management al informatiilor care se adreseaza companiilor mici, medii si mari specializate in servicii de curierat. Solutia automatizeaza complet procesul de receptie si livrare a coletelor de la clienti, utilizand tehnologia codurilor de bare.

Novensys for Courier a fost special dezvoltata pe technologie Microsoft pentru a se plia pe nevoile specifice de business ale oricarei companii de curierat. Este extrem de flexibila in ceea ce priveste mobilitatea si poate pune la dispozitia dvs. multiple variante de comunicatii intre terminalele mobile si statiile de lucru si imprimantele portabile.

Functionalitati Novensys for Courier

• Receptie de la client – permite colectarea de colete de la clienti. Cererea fiecarui client este preluata prin intermediul call centerului, este inregistrata si apoi preluata de dispecer care trimite comenzile catre curieri ( include comenzi noi, acceptate, preluate, refuzate, anulate sau inchise)
• Tarifare – permite calcularea tarifelor pentru anumiti clienti (tip de serviciu, tip de colet, valoare asigurata, valoare ramburs, confirmare de primire, greutate etc)
• Livrare – permite mutarea expeditiilor din depozit in gestiunea unui curier; terminalul mobil permite crearea unei liste de AWB-uri care vor fi livrate catre client;
• Alocare checkpointuri – permite atribuirea manuala de checkpointuri pentru unul sau mai multe AWB-uri;
• Sincronizare – permite descarcarea datelor atat din baza de date centrala catre terminalul mobil, cat si de pe terminalul mobil in baza de date centrala;
• Resetare date – permite resetarea datelor existente pe terminalul mobil;

Pozitia noastra pe piata:

Portofoliul Novensys reuneste solutii inteligente pentru automatizarea proceselor de business, de la sisteme hardware, consumabile si infrastructura hardware la platforme software pentru Enterprise Resource Planning, Supply Chain Management, Customer Relationship Management, Business Intelligence etc. Oferta promovata de Novensys se bazeaza pe principiul complementaritatii si al integrarii celor mai bune solutii de la cei mai buni dezvoltatori la nivel international. Practic, clientul primeste servicii de la o singura entitate care asigura atat consultanta de business cat si implementarea, suportul si mentenanta precum si orice alti indicatori agreati prin intermediul SLA (service level agreement).

Filozofia noastra:

Novensys este expert in transformarea informatiei brute in informatie inteligenta utila si aplicabila in afacerea dvs. Conform filozofiei noastre stabilim din lucrul bine facut un standard al solutiilor pe care le oferim clientilor nostri si al atitudinii cu care abordam fiecare cerinta. Ne-am descoperit vocatia nativa de a fi cei mai buni si incercam in permanenta sa ne autodepasim.

Beneficii Novensys for Courier:

• Reducerea timpului de livrare/preluare de catre curieri;
• Cresterea numarului de colete preluate de un curier in acelasi interval de timp;
• Cresterea orelor limita de preluare de la clienti;
• Trasabilitatea expedierilor si urmarirea lor in timp real;
• Imbunatatirea timpului de raspuns la solicitarile clientilor;
• Imbunatatirea conditiilor de munca prin implementarea ghidurilor de sortare;
• Cresterea vitezei in consolidarea expedierilor;
• Reducerea erorilor datorate factorului uman;
• Reducerea numarului de colete pierdute;
• Imbunatatirea relatiilor cu clientii;
• Cresterea productivitatii angajatilor;
• Acces in timp real la toate informatiile de care au nevoie curierii in legatura cu orice colet.