Microsoft Dynamics CRM

Novensys implementeaza Microsoft Dynamics CRM, o solutie de gestionare a relatiei cu clientii complet integrate,compusa dintr-o suita  robusta de vanzari, marketing si servicii clientii. Microsoft Dynamics CRM ofera companiilor de toate dimensiunile o solutie rapida, flexibila si accesibila pentru identificarea, castigarea si dezvoltarea relatiilor profitabile cu clientii. Solutia se integreaza native cu Office Outlook ceea ce determina adoptarea rapida de catre utilizatori, le imbunatateste productivitatea si ajuta la rationalizarea proceselor de afaceri.

Solutia este scalabila, performanta si flexibila.

 Functionalitatile modulului Marketing:

• Calificare oportunitati – managementul oportunitatilor, oportunitatilor calificate si oportunitati ascunse
• Marketing Intelligence – identificati tendinte si previzionati performante
• Campanii de success – ciclu de viata campnaii (definire sarcini, activitati, materiale de marketing, bugete, monitorizare raspunsuri, rezultate etc)
• Segmentare clienti
• Raportare si analiza pentru evaluarea performantelor campaniilor
• Ofertare proactiva prin accesul la informatii si istoricul achizitiilor unui client
• Campanii rapide – sabloane predefinite in sistem pentru a putea fi utilizate in alte campanii
• Convertire automata a emailurilor in contacte, oportunitati si oportunitati calificate in mod automat

 

 Functionalitati Modul Vanzari

• Automatizare proces – cotatii si ofete, teritorii, contracte, metodologie de vanzari
• Campanii de informare produse si servicii noi
• Monitorizare competitie
• Catalog de produse si asistenta pentru stabilirea preturilor, unitati de masura si reduceri de preturi
• Librarie – literarura de vanzari
• Raportare – tendinte, previziuni activitate vanzari, monitorizare procese si evaluare performanta vanzatori
• Identificare si prioritizare oportunitati vanzare – scurtare ciclu de vanzare prin managementul leadurilor si oportunitatilor, rutare automata a potentialelor leaduri, monitorizarea competitiei in cont
• Comunicare targetata – sabloane personalizate pentru trimitere mesaje potentiale contacte
• Conectare din orice locatie – client web, pocket PC, etc 

 

Functionalitati Modul Service

• Automatizare proces – cotatii si ofete, teritorii, contracte, metodologie de vanzari
• Campanii de informare produse si servicii noi
• Monitorizare competitie
• Catalog de produse si asistenta pentru stabilirea preturilor, unitati de masura si reduceri de preturi
• Librarie – literarura de vanzari
• Raportare – tendinte, previziuni activitate vanzari, monitorizare procese si evaluare performanta vanzatori
• Identificare si prioritizare oportunitati vanzare – scurtare ciclu de vanzare prin managementul leadurilor si oportunitatilor, rutare automata a potentialelor leaduri, monitorizarea competitiei in cont
• Comunicare targetata – sabloane personalizate pentru trimitere mesaje potentiale contacte
• Conectare din orice locatie – client web, pocket PC, etc

 

Pozitia noastra pe piata:

Portofoliul Novensys reuneste solutii inteligente pentru automatizarea proceselor de business, de la sisteme hardware, consumabile si infrastructura hardware la platforme software pentru Enterprise Resource Planning, Supply Chain Management, Customer Relationship Management, Business Intelligence etc. Oferta promovata de Novensys se bazeaza pe principiul complementaritatii si al integrarii celor mai bune solutii de la cei mai buni dezvoltatori la nivel international. Practic, clientul primeste servicii de la o singura entitate care asigura atat consultanta de business cat si implementarea, suportul si mentenanta precum si orice alti indicatori agreati prin intermediul SLA (service level agreement).

Promisiunea Noastra
Novensys este expert in transformarea informatiei brute in informatie inteligenta utila si aplicabila in afacerea dvs. Conform filozofiei noastre stabilim din lucrul bine facut un standard al solutiilor pe care le oferim clientilor nostri si al atitudinii cu care abordam fiecare cerinta. Ne-am descoperit vocatia nativa de a fi cei mai buni si incercam in permanenta sa ne autodepasim.

 

Este solutia perfecta pentru afacerea mea