Novensys in Presa

Implementarea Novensys a sustinut cresterea cu 25% a business-ului Ferroli

18.03.2008

Ferroli Romania, unul dintre principalii jucatori locali de pe piata ehipamentelor de incalzire si climatizare, se numara din 2006 printre clientii Novensys. Succesul implementarii s-a extins prin dezvoltarea altor proiecte si crearea unor noi centre de profit.

„Novensys ne-a oferit o solutie completa, Novensys for Management. Am beneficiat astfel, din start, de avantajul interfatarii aplicatiilor de catre acelasi integrator”, Ioana Cristina Osnaga, director financiar-administrativ Ferroli Romania.

Prezenta pe piata romaneasca din 1998, ca subsidiara a grupului italian Ferroli, Ferroli Romania a cunoscut o evolutie rapida a volumului afacerii. Cresterea numarului de clienti si extinderea teritoriala la nivel national, coroborate cu evolutia nivelului concurential al pietei au facut insa ca managementul companiei sa resimta stringent nevoia unui instrument informatic de gestiune a resurselor companiei
care sa raspunda cerintelor specifice de business. O solutie integrata care sa inlocuiasca aplicatia financiar-contabila anterioara, devenita inadecvata din perspectiva dezvoltarii afacerii si a noilor cerinte ale staff-ului companiei.

„Aplicatiile anterioare isi atinsesera limitele si aparuse lipsa de control din partea managementului, care nu putea obtine decat un numar restrans de rapoarte, neavand acces la informatii esentiale. Staff-ul resimtea din plin faptul ca nu puteau obtine informatii in timp real despre cum evolueaza vanzarile, ce clienti au crescut, ce produse se cer, variatia stocurilor etc. In plus, diversele aspecte ale activitatii noastre trebuie urmarite si din alta prespectiva decat cea financiara, Vanzarile, Achizitiile si Marketingul au cerintele lor specifice“, explica Ioana Cristina Osnaga, director financiar-administrativ Ferroli Romania.

Decizia efectiva de schimbare a fost luata in iulie 2006, pe o evolutie de crestere a business-ului companiei, care a evidentiat acut limitarile vechii aplicatii. Identificarea noii solutii s-a realizat rapid, la sfarsitul lunii optiunea pentru aplicatia ERP Microsoft Dynamics NAV fiind  fundamentata (si pe baza referintelor de la subsidiara Ferroli din Olanda, care implementase o astfel de aplicatie).

Avantaje multiple

In procesul de selectare a implementatorului, Novensys s-a impus ca o prima optiune pentru managementul Ferroli, atat din perspectiva competentelor, cat si a ofertei complete (software & hardware). La aceasta s-au adaugat atuurile portofoliului propriu de soluţii, precum si nivelul superior de know-how, care permit specialistilor Novensys realizarea customizarilor solicitate de client.

I>„A contat mult faptul ca ni s-a oferit o solutie completa, Novensys for Management, care include, in afara aplicatiei ERP, o solutie proprietara de Warehouse Management si infrastructura hardware (terminale Symbol si Zebra – n.r.)“, ne-a explicat directorul financiar Ferroli. „Am beneficiat astfel, din start, de avantajul interfatarii aplicatiilor de catre acelasi integrator. Totodata, faptul ca, de la primele discutii, echipa Novensys a demonstrat o foarte buna intelegere a specificului business-ului nostru, dar si promptitudinea cu care a raspuns la solicitari au influentat decizia noastra“.

Un alt atu – atat al solutiei, cat si al implementatorului –, dar si un argument esential pentru managementul Ferroli l-a reprezentat dezvoltarea specifica de business analytics solicitata de client, care a beneficiat de avantajul solutiilor Microsoft – o interfata prietenoasa, ce permite un acces facil si o rata de adoptare rapida.

Secretele succesului

Unul din secretele reusitei, pentru ca se poate vorbi de un succes real daca se ia in calcul durata implementarii (in septembrie 2006, ERP-ul inlocuise efectiv vechea solutie), dar si perioada in care aceasta a fost realizata (Q4 este o perioada de varf pentru Ferroli), a constat in armonizarea eforturilor de echipa. Respectiv, in suportul activ oferit de Ferroli, ai carui reprezentanti s-au implicat efectiv in procesul de implementare alaturi de consultantii si specialistii Novensys. Se poate vorbi insa de succes si din perspectiva faptului ca, dupa implementarea iniţiala (care a cuprins modulele vanzari, financiar-contabilitate si achizitii), a urmat o a doua etapa de implementare (WMS, precum si dezvoltarile de BI specifice). Apoi etapa a treia, care a demarat la sfarsitul lui 2007, constand in implementarea modulului de service si a celui de ofertare. Practic, valoarea initiala a contractului s-a dublat in aproape un an, iar acum tinde spre triplul sumei iniţiale, prin implementarile si dezvoltarile ulterioare.

Toate aceste „reusite de implementare“ au generat cresteri de business pentru Ferroli.
„Afacerea Ferroli 2006 versus 2007 a crescut cu 25%. O crestere importanta pe o piata de nisa, cu numerosi actori, in care o crestere de 25% este greu de realizat. Se castiga practic din cota concurentei, pentru ca piata nu creste cu o asemenea rata“, sustine Ioana Cristina Osnaga. Potrivit directorului financiar Ferroli, implementarea Novensys a sustinut cresterea prin controlul net superior al business-ului, reducerea considerabila a riscurilor (comenzi neonorate, facturi neincasate, intarzieri de plata etc.) generand nu doar castiguri financiare si operationale, ci si o crestere sensibila a nivelului de satisfactie a clientului. Iar cresterile oferite de implementarea Novensys continua, aşteptarile staff-ului Ferroli România vizavi de modulul de service si suport fiind mari. (R.G.)



Sursa: Market Watch