Novensys in Presa

Implementarea Novensys a generat cresterea vizibilitatii pentru Aquila (MW)

01.02.2008

Implementarea corecta a unei aplicatii informatice complexe poate aduce, dincolo de castigurile operationale directe, beneficii de imagine greu de cuantificat, dar esentiale pentru evolutia business-ului. Implementarea realizata de compania Novensys la Aquila, unul dintre cei mai importanti jucatori de pe piata locala a serviciilor logistice, o demonstreaza in mod clar.

Cu o experienta de 13 ani in domeniul distributiei active FMCG, Grupul Aquila este, la momentul actual, unul dintre cei mai importanti jucatori locali de pe piata transportului international si intern si a serviciilor logistice. Cu o arie de activitate ce acopera zona Balcanilor, cu tendinte de extindere in Europa, Aquila, singura companie cu capital 100% romanesc ce furnizeaza servicii logistice integrate in tara noastra, a reusit sa-si mentina un ritm constant de crestere a cifrei de afaceri (125 mil. Euro in 2006, 150 mil. Euro in 2007) si a vizibilitatii pe piata. La evolutia pozitiva a companiei au contribuit si investitiile strategice si implementarile de solutii informatice competitive, realizate cu ajutorul companiei Novensys.

Un prim pas in acest sens a fost realizat in urma cu doi ani, cand, in urma cresterii naturale a volumului de afaceri (decizia a survenit la 14 luni de la deschiderea primului centru de distributie din Ploiesti) si a nivelului ridicat al cerintelor celui mai important partener strategic de afaceri al Aquila, compania Unilever, s-a luat decizia implementarii unei noi aplicatii de gestiune a activitatii desfasurate la nivelul depozitului. Decizia de schimbare s-a luat pe baza rezultatelor furnizate de o analiza interna, coroborate cu datele rezultate in urma unui proces de auditare a proceselor realizate de specialistii de la Unilever.

„Business-ul Aquila s-a dezvoltat rapid, pentru ca si clientii nostri s-au dezvoltat rapid. Unilever, principalul client al companiei noastre, s-a dezvoltat intr-atat de mult, incat s-a ajuns la situatia in care nu s-a mai putut exercita un control strict asupra operatiilor. Complexitatea numarului de articole pe care clientii incepusera sa le vehiculeze prin intermediul Aquila a impus necesitatea schimbarii, iar primul lucru pe care a trebuit sa-l facem a fost sa ne orientam catre un nou soft. Solutia software detinuta si utilizata pana la acel moment nu mai era compatibila cu activitatile desfasurate in cadrul companiei noastre, nemaiasigurand exercitarea controlului asupra anumitor operatiuni de business. Ori, in acest domeniu de activitate, daca nu ai control si nu stapanesti toate etapele operatiunilor care se desfasoara intr-un depozit, de exemplu, esti pierdut“, ne-a explicat motivele schimbarii Mircea Vasile, Warehousing Manager, Aquila Part Prod Com.

„Implementarea Novensys ne da incredere, ne da un sentiment de siguranta, prin controlul mult mai riguros pe care il avem asupra intregului nostru business. Iar dezvoltarile ulterioare vor permite un control sporit.“ Mircea Vasile, Warehousing Manager, Aquila Part Prod Com.

Criteriile de alegere

Procesul de identificare al solutiei in piata nu a fost unul facil, in etapa de identificare a aplicatiei purtandu-se discutii cu sase firme. „Un criteriu de alegere esential l-a reprezentat faptul ca furnizorul aplicatiei sa aiba reprezentanta in Romania sau sa lucreze cu un partener solid, cu competente puternice, care sa ne poata oferi un service real, eficient 100%, 24 h din 24, 7 zile din 7. Identificasem o serie de oferte ale unor companii care aveau reprezentanta in strainatate si am realizat ca este destul de dificil sa faci o implementare prin mail sau telefon. Se elimina astfel si bariera de limbaj“, ne-a explicat Mircea Vasile, detaliind si criteriile functionale urmarite in selectie:

Aplicatia sa permita un control riguros al tuturor operatiunilor desfasurate in depozit (in-out)
Prin intermediul solutiei sa poata fi dezvoltat un sortiment complex de rapoarte, care sa poata furniza o imagine reala asupra activitatii desfasurate. (atat rapoarte curente specifice firmelor de logistica – intrari, iesiri, numar de paleti depozitati, stocuri etc. –, cat si rapoarte care sa permita analiza eficientei personalului din depozit, pe sectiuni – receptie, picking, replenishment si alte activitati caracteristice.)

Totodata, un alt criteriu de selectie l-a reprezentat scalabilitatea solutiei, care sa permita rapid adaptarea la schimbarile impuse de piata si solicitate de client. (importanta respectarii acestui criteriu a fost rapid evidentiata anul trecut – incepand din iunie 2007, in portofoliul Aquila a intrat un alt client important, compania suedeza SCA, care beneficiaza in afara de serviciile de logistica furnizate de Aquila si de serviciile de re-pack.)

Novensys, un partener cu vechime

Urmarind criteriile enuntate anterior, alegererea solutiei a fost intrinsec legata de identificarea implementatorului acesteia, tandemul castigator pentru Aquila fiind compania Novensys, cu un portofoliu complet Novensys for Logistics. Acesta include solutia Logistic Vision Suite si echipamente specifice industriei. Alegerea Novensys a fost facilitata de existenta unui istoric al colaborarii cu aceasta companie in diferite alte activitati.

„Totodata, au fost cei mai buni in a ne prezenta ceea ce ne doream si in a ne sprijini neconditionat, mai ales din primele faze ale proiectului. De exemplu, ni s-a oferit oportunitatea de putea vedea la lucru aplicatia, intr-un centru de distributie din Grecia, cu asistenta de specialitate pe parcursul intregii vizite. Astfel, am primit o confirmare in plus a faptului ca atat compania editoare, cat si software-ul in sine, sunt foarte «elastice»“, a subliniat Mircea Vasile.

Dupa o perioada de 2-3 luni dedicata remodelarii proceselor (discutii separate cu clientul, cu furnizorul solutiei, discutii interne - pentru identificarea workflow-ului optim, care sa armonizeze intr-un tot functional clientii, prestatorul de servicii, clientii-clientilor si furnizorul de software etc.) si un up-grade hardware (solutia Logistic Vision Suite a fost completata cu echipamentele mobile Motorola si imprimantele mobile Zebra), s-a demarat implementarea propriu-zisa a aplicatiei. Aceasta s-a finalizat in iunie 2007 pentru SCA si in februarie 2008 pentru Unilever, in martie 2008 intrand in „go live“ si pentru al doilea centru de distributie Aquila, deschis in localitatea Tureni, din judetul Cluj. Implementarea aplicatiei Logistic Vision Suite la Aquila s-a facut rapid, acordandu-se o atentie deosebita particularizarilor pe functionalitati specifice solicitate de Aquila. (de exemplu, in momentul finalizarii construirii paletilor „mixati“, care cuprind mai multe articole, sistemul elibereaza o lista cu toate articolele prezente pe acel palet, lista care contine codul de produs, denumirea in clar si cantitatea, fiind utila soferilor care fac livrarile de marfa pentru preintampinarea problemelor la receptii.).

„Relatia cu Novensys pe parcursul intregii implementarii, dar si in etapa post-«go live» a fost si este foarte buna. Specialistii Novensys au venit in intampinarea cerintelor noastre, facilitandu-ne accesul la expertiza de calitate, chiar din compania mama, ai carei specialisti ne-au consiliat in punctele dificile ale procesului de implementare. Raspunsul la solicitarile noastre a fost foarte prompt si eficient, specialistii Novensys anticipand nevoile noastre si venind rapid cu completari si solutii noi“, ne-a precizat reprezentantul Aquila.

Dubla eficienta, dublu impact

„Prin intermediul noii solutii, putem extrage din sistem un raport cu marfurile care au cea mai slaba circulatie. Prin evidentierea acestor stocuri greu vandabile, incercam sa le "miscam" pentru a crea noi spatii de depozitare. Practic, obtinem astfel o dubla eficientizare - atat a noastra, cat si pentru clienti,“ Mircea Vasile, Warehousing Manager, Aquila Part Prod Com.

Avantaj client

Desi este prematura o cuantificare a eficientei aplicatiei, prima etapa de atingere a unui nivel optim de utilizare a solutiei Logistic Vision Suite atat de catre utilizatorii finali, cat si de catre top management, nefiind inca incheiata, o serie de beneficii directe sunt deja vizibile. S-au evidentiat o serie de castiguri operationale, materializate in imbunatatirea productivitatii in depozit prin:

controlul operatiunilor din depozit
gestiunea indicatorilor de performanta ai depozitului
trasabilitatea loturilor
specializarea operatorilor din depozit
identificarea si definirea unei serii de algoritmi de stocare, picking etc.
controlul activitatii de distributie si warehousing dintr-un singur centru de comanda
posibilitati superioare de raportare.

De altfel, acest ultim aspect a fost si printre pricipalele obiective urmarite de beneficiarul acestei implementari – o imagine cat mai completa a tuturor activitatilor de warehousing si logistica, prin intermediul unui portofoliu mare de rapoarte, care sa poata oferi o imagine completa a activitatii desfasurate; controlul, completat prin viteza de prelucrare a datelor si documentelor, care a crescut constant.

„Este prematur sa ma lansez chiar si intr-o supozitie asupra castigurilor financiare aduse de implementarea solutiei Logistic Vision Suite, insa pot spune ca un prim efect al acesteia este cresterea vizibilitatii pe piata romaneasca. Am inceput sa fim din ce in ce mai cautati de catre clienti importanti, care doresc sa-si externalizeze activitatile de logistica. Iar aceasta crestere de notorietate se datoreaza in buna parte si implementarii Logistic Vision Suite realizate de Novensys. Totodata, aceasta crestere de vizibilitate in piata este insotita si de o crestere de volum a business-ului desfasurat cu clientii nostri. De exemplu, in relatia cu SCA, dupa o luna de adaptare si ajustare de ambele parti, in momentul in care am reusit sa aducem in mod constant imbunatatiri ale proceselor noastre de business desfasurate cu ei – cum ar fi reducerea timpilor de receptie, eficientizarea procedurilor de incheiere a comenzilor, viteza crescuta de raspuns la noile lor cerinte etc. – cei de la SCA au inteles ca avantajul este de partea lor. Rezultatul - la patru luni de la demararea lucrului cu Aquila, SCA a dublat volumul de activitate. Mai mult decat atat, de la inceputul acestui an au solicitat si extinderea activitatilor pe zona de re-pack, pe care am reconsiderat-o in proportie de 70%, fata de cum o realizam pana acum 2-3 luni. Am imbunatatit-o considerabil, pentru ca aduce un aport bun si substantial la business“, a explicat Warehousing Managerul Aquila Part Prod Com.

Sursa: Market Watch