Novensys in Presa
Implementare ERP de succes la Danubius
10.09.2008
Danubius este unul dintre cei mai importanti importatori de echipamente fiscale si bancare, accesorii si consumabile de pe piata locala, gratie parteneriatelor incheiate cu companii de renume precum Datecs LTD sau Ingenico. Cu sediul central in Bucuresti si un punct de lucru la Craiova, compania este prezenta in tara printr-o retea extinsa de distribuitori si tehnicieni de service.
Situatia initiala
Cu un business complex, in extindere rapida pe o piata concurentiala, Danubius a implementat de-a lungului timpului doua solutii locale de Enterprise Resource Planning (ERP), care s-au dovedit insa ineficiente. Comparand costurile de achizitie si de detinere, timpii de raspuns si cei de service cu costurile totale de detinere ale solutiilor implementate, managementul Danubius a ajuns la concluzia ca rezultatele nu sunt pe masura efortului financiar depus, lipsa de flexibilitate a solutiilor obligand compania sa depinda prea mult de furnizorii aplicatiilor.
Identificarea solutiei si a partenerului de implementare
Odata luata decizia achizitionarii unui nou ERP mai performant si mai eficient din punct de vedere al costului, Danubius a prospectat piata, luand in considerare mai multe solutii, iar optiunea finala a fost Microsoft Dynamics NAV.
Dupa consultarea partenerilor de business, Danubius a ales Novensys ca partener de implementare. „Am fost contactati de mai multi implementatori Microsoft Dynamics NAV si am ales Novensys, pentru ca am vrut o companie cu experienta si cu un portofoliu solid. Consultantii Novensys au fost alaturi de noi in toate etapele implementarii si au dat dovada de profesionalism, un nivel ridicat de expertiza si know-how, care au reprezentat atu-uri importante pentru succesul intregului proces“, a precizat Velin Ganev, director executiv Danubius.
Referintele Novensys care au stat la baza deciziei Danubius au fost:
- cele peste 30 de implementari ERP realizate in companii romanesti de top;
- parteneriatele Novensys cu lideri precum Microsoft, Oracle, Motorola, Zebra, Psion, LS Retail etc., care asigura accesul la cea mai buna tehnologie si cele mai bune conditii de pret, livrare, implementare si mentenanta;
- serviciile de suport 24/24, 7 zile din 7, cu nivel de timp de raspuns garantat si posibilitatea extinderii perioadei de suport.
Atuurile Microsoft Dynamics NAV
Ariile de business acoperite Microsoft Dynamics NAV la Danubius au fost managementul financiar, service si vanzari si marketing.
Astfel, prin modulul de management financiar, Danubius a beneficiat de posibilitatea de a:
- vizualiza informatii financiare actualizate si integrate cu cele de marketing;
- automatiza practicile si procedurile financiare;
- inregistra si stoca informatiile financiare intr-un modul de contabilitate generala;
- crea perioade contabile pe baza ciclului fiscal de business.
Totodata, prin cunoasterea informatiilor relevante despre segmentele de clienti managementul Danubius a putut lua rapid decizii inteligente, crescand eficienta companiei si gradul de satisfactie al clientilor, gratie identificarii rapide a oportunitatilor de vanzari, automatizarii sarcinilor de vanzari si configurarii de memento-uri automate. „Avem o retea vasta de distribuitori si aproape 190.000 de clienti. Trebuia sa facem ceva pentru a-i fideliza, iar modulul de marketing si vanzari al Microsoft Dynamics NAV ne-a venit in ajutor“, a precizat Ganev.
La cresterea loialitatii clientilor a contribuit insa si imbunatatirea serviciilor post-vanzare prin intermediul modulului de management al service-ului, care a facilitat livrarea unui nivel de service superior clientilor, un control mai ferm al costurilor si organizarea resurselor de service pentru o eficienta maxima.
Beneficiile implementarii
La nivel general, implementarea ERP-ului Microsoft Dynamics NAV de catre Novensys a adus companiei Danubius:
- o crestere a productivitatii cu 20%, prin fluidizarea si eficientizarea proceselor de business;
- dublarea vitezei de decizie si a capacitatii de a raspunde provocarilor concurentiale;
- accesul rapid al angajatilor la informatii diverse, intr-o singura baza de date unitara;
- mentinerea unui contact permanent cu clientii, furnizorii si partenerii de afaceri;
- optimizarea fluxurilor de marfuri;
- cresterea vitezei de analiza si raportare;
- reducerea riscurilor unor raportari gresite.
„Diferenta dintre Microsoft Dynamics NAV si un software mai ieftin al unui furnizor mai mic este ca acesta din urma nu este autonom si nu are o structura modulara. Cei care il achizitioneaza ajung, in timp, la concluzia ca ar fi putut alege de la bun inceput solutia ERP de la Microsoft, mult mai avantajoasa in baza raporturilor calitate/pret si respectiv eficienta/productivitate.“ VELIN GANEV, DIRECTOR EXECUTIV DANUBIUS
