Comunicate de presa

Provision a ales Novensys pentru implementarea solutiei Microsoft Dynamics CRM

Bucuresti, 13.10.2011, Novensys a semnat un contract de implementare pentru soluţia Microsoft Dynamics CRM cu Provision, companie lider în distribuţia cu valoare adaugata pe piaţa de soluţii de securitate a informaţiei, echipamente de reţea, soluţii de virtualizare şi stocare a datelor. Implementarea are în vedere susţinerea activitaţilor de vânzari, marketing şi service ale companiei, scopul principal fiind de planificare şi eficientizare a activitaţilor specifice.

„În urma cu mai mulţi ani am colaborat cu Novensys, iniţial fiindu-ne clienţi pentru o soluţie de securitate a datelor. S-a construit un parteneriat de succes, aşa încât, regasind ulterior Novensys printre partenerii certificaţi Microsoft pentru implementare CRM, am preferat sa colaboram  cu Novensys pe acest proiect”, declara Andreea Harza, Business Unit Manager Provision.

Colaborarea cu Provision a început cu analiza iniţiala şi definirea necesitaţilor companiei, precum şi implementarea programului pilot, ceea ce a ajutat la estimarea reala atât a dezvoltarilor necesare, cât şi a timpului necesar pentru implementarea propriu-zisa. Fiind o soluţie personalizata pentru profilul companiei Provision, în zona de service s-a folosit de asemenea şi un add-on, eService Accelerator. Acesta permite expunerea incidentelor sau tichetelor de service de catre clienţii Provision prin intermediul unui portal accesat pe internet. Astfel, în baza unor conturi de utilizatori, partenerii Provision vor putea sa se conecteze în timp real şi sa anunţe incidentele aparute, acestea replicându-se automat şi în CRM-ul intern al Provision. „Analiza iniţiala ne-a ajutat sa definim clar ceea ce ne dorim prin aceasta implementare şi am încredere ca va fi o implementare de succes”, a mai declarat Andreea Harza, Business Unit Manager Provision.

“Împreuna cu partenerul nostru Provision am avut ocazia sa aplicam o abordare optima, şi anume de a începe proiectul cu un contract separat de analiza. Avantajele acestei abordari ţin de faptul ca avem ocazia de a defini foarte bine procesele interne de activitate şi de a stabili extrem de clar scopul proiectului de implementare înainte de începerea acestuia. Astfel, se pot elimina riscurile legate de incertitudinea scopului, dimensionarea proiectului sau investiţia totala”, mentioneaza Alexandru Radu, Senior Account Manager Retail in cadrul Novensys.

Din 2004 Novensys Corporation deruleaza un parteneriat de succes cu Microsoft, în ultimii doi ani Novensys situându-se pe primul loc în clasamentul partenerilor în ceea ce priveşte implementarile de soluţii de business în România. Echipa de specialişti a Novensys este la ora actuala una dintre cele mai largi şi competente echipe din ecosistemul de parteneri locali ai Microsoft. Din echipa Novensys fac parte consultanţi şi dezvoltatori cu peste 10 ani de experienţa în România şi Europa. Novensys se mândreşte cu prezenţa în echipa a primului trainer român pentru Microsoft CRM.

Oferta promovata de Novensys are la baza un portofoliu integrat de soluţii pentru managementul informaţiei şi se bazeaza pe principiul complementaritaţii şi al integrarii celor mai bune soluţii de la cei mai buni dezvoltatori la nivel internaţional. Compania Novensys a transformat acest concept de business într-un real succes în piaţa, oferind clienţilor toate beneficiile unui furnizor complet şi integrat de soluţii end to end.

Despre Provision – Cu o experienţa de peste 14 ani în furnizarea soluţiilor de securitate a informaţiei, Provision este lider în distribuţia cu valoare adaugata pe piaţa de soluţii de securitate a informaţiei, echipamente de reţea, soluţii de virtualizare şi stocare a datelor. Deţine un centru tehnologic performant, cu dotari de ultima generaţie, de testare a performanţelor soluţiilor customizate pe cerinţele beneficiarului soluţiei, oferind consultanţa, design şi implementari ghidate de cele mai bune practici în domeniu.

Despre Novensys – Cu o experienţa de 15 ani în soluţii integrate pentru managementul informaţiei, Novensys este specialistul care integreaza doar cele mai inteligente soluţii pentru managementul informaţiei de la marii dezvoltatori de tehnologie la nivel internaţional. Novensys este Business Partner Motorola, Business Partner pentru furnizorii Zebra, Datalogic, Printronix şi Psion. Portofoliul Novensys reuneşte platforme software şi infrastructura hardware pentru Enterprise Resource Planning, Supply Chain Management, Customer Relationship Management, Business Intelligence şi Field Services.

Pentru informaţii suplimentare sau întrebari legate de activitatea companiei Novensys ne puteti scrie pe adresa de mail pr@novensys.com